FAQ

Часто задаваемые вопросы, с ответами

Общие темы

У меня есть вопрос / предложение / претензия!

Обратитесь в службу поддержки, и мы как можно скорее свяжемся с вами.

Оплата и тарифные планы

У вас есть бесплатный тариф?

Да, мы предлагаем «навечно бесплатный» тариф, на котором вы потенциально можете создать неограниченное количество коротких ссылок; подробную информацию вы можете найти на странице с ценами.

Могу ли я опробовать сервис перед покупкой платного тарифа?

Разумеется! У нас есть бесплатный пробный период в 7 дней для любого платного тарифного плана. Для него не требуется кредитной карты, и воспользоваться им можно без каких-либо обязательств!

И как же это всё устроено с пробным периодом?

А вы всё-таки прочитайте соответствующую страницу в Базе знаний и вам всё станет ясно!

Как я могу вернуть свои деньги?

Если вы неудовлетворены работой или возможностями сервиса, просто обратитесь в службу поддержки и мы вернём вам ваш последний платёж, а также отменим вашу платную подписку.

Насколько безопасно хранятся мои платёжные данные?

Они в полной безопасности. Оплата подписки производится с помощью Stripe, одного из мировых лидеров в сфере онлайн-платежей. Stripe отвечает за безопасность ваших данных и платежей.

Кроме того, на каждой странице нашего сервиса мы используем безопасный протокол связи HTTPS, что означает, что ваше взаимодействие с сервисом зашифровано и конфиденциально.